Retourbeleid

Retourbeleid


Ruilen
- Ruilen is bij ons mogelijk. Indien je een ander model of een andere maat wilt ontvangen , kun je dat aangeven in de retourportal. Je bestelling mag binnen 30 dagen na ontvangst geretourneerd worden, mits je bestelling voldoet aan onze retourvoorwaarden.
- Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen dienen de artikelen onbeschadigd te worden geretourneerd met de labels nog bevestigd. Alle artikelen worden bij ontvangst gecheckt. Bij artikelen die zichtbaar gedragen of beschadigd zijn, in onacceptabele staat verkeren of zonder labels worden teruggestuurd, kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.
- Je kunt bestellingen die via de CaRé webshop geplaatst zijn binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- Op maat gemaakte en/of gegraveerde artikelen zijn uitgezonderd van de bedenktijd en kunnen niet geretourneerd of geruild worden.

Terugbetaling
Na ontvangst van jouw pakket zal jouw retourzending binnen ca. 7 - 10 werkdagen verwerkt worden. CaRé juwelier gebruikt voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat jij hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling, tenzij je instemt met een andere betaalmethode. De terugbetaling is kosteloos voor jou.

Herroeping
Je hebt het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, mag je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het Formulier voor Herroeping maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om jouw mededeling betreffende jouw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping
Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van jouw bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen jou terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zal je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening.

Ons retouradres
CaRé juwelier
Oostermeent Oost 105
1274 SL  Huizen

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Policy static
gratis bezorging Bij een bestelling van boven de €100,-
Policy static
Elke werkdag bereikbaar Bel ons op 035 525 8800
Policy static
geld terug garantie! Niet goed? Geld terug.
Policy static
Welkomstkorting Nieuwe klant? ontvang korting

CREATED BY DESIGN VOOR ONLINE
CaRé Juwelier © 2024